Mesafeli satış sözleşmesi

Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı. —. Adres: —. Telefon: —. E-posta: —.
2. Ürün. Astron2 oyun hesabında kullanılan sanal para birimi Ejderha Parası (EP). EP yalnız oyundaki Nesne Market'te harcanır; nakde, başka hesaba ya da başka bir ürüne çevrilemez.
3. Fiyat. Paketler ve fiyatları EP yükle sayfasında yazar. Fiyatlar Türk lirasıdır ve ödenecek son tutardır; ek ücret, kargo ya da taksit farkı yoktur. Güncel paketler:

4. Ödeme. Kredi ya da banka kartıyla, tek çekim olarak, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) üzerinden alınır. Kart bilgileri iyzico'nun sayfasında girilir; Satıcı kart bilgisini görmez ve saklamaz.
5. Teslimat. Dijital teslimattır: EP, ödemenin onaylanmasından hemen sonra siparişi veren oyun hesabına eklenir. Teknik bir sorunda teslim en geç 24 saat içinde tamamlanır; tamamlanamazsa ödeme iade edilir.
6. Cayma hakkı. Bkz. aşağıdaki Cayma hakkı bölümü.
7. Şikâyet. Sipariş ve iade başvuruları Destek sayfasından ya da Satıcının e-posta adresinden yapılır. Tüketici, değeri ilgili yılın parasal sınırları içinde kalan uyuşmazlıklarda yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşanlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar. Satıcı: yukarıda bilgileri yazan Satıcı. Alıcı: astron2.com'da kendi oyun hesabıyla giriş yaparak sipariş veren ve sipariş formunda adı, e-postası, telefonu ve ili yazan kişi.
2. Konu. Alıcının sipariş formunda seçtiği EP paketinin, belirtilen fiyat karşılığında Alıcının oyun hesabına elektronik ortamda teslimi. Sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir.
3. Kurulma. Sözleşme, Alıcının bu metni ve ön bilgilendirme formunu onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla kurulur. Sipariş numarası ödeme sonucu sayfasında ve EP yükle sayfasındaki siparişlerde görünür; metin bu adreste her zaman okunabilir.
4. Satıcının yükümlülüğü. Satıcı, ödemesi onaylanan EP'yi eksiksiz ve gecikmeden Alıcının hesabına ekler; ekleyemezse ödemeyi iade eder.
5. Alıcının yükümlülüğü. Alıcı, sipariş formundaki bilgilerin doğru olduğunu, ödemeyi kendisine ait ya da kullanmaya yetkili olduğu kartla yaptığını ve 18 yaşından küçükse veli ya da vasisinin izniyle hareket ettiğini kabul eder. Hesap ve EP Kullanım şartları ile Kurallar'a tabidir.
6. Yetkisiz ödeme. Kartın sahibinin bilgisi dışında yapılan ödemede banka ya da iyzico ödemeyi geri alırsa, o ödemeyle eklenen EP hesaptan düşülür.

Cayma hakkı

1. EP, ödeme onaylanır onaylanmaz Alıcının hesabına eklenen, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi bir maldır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca bu tür sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
2. Alıcı, sipariş formunda bu durumu ayrıca onaylar; onay vermeden ödeme başlatılamaz.

İade

1. Ödeme alınıp EP hesaba eklenemediyse, aynı ödeme birden fazla kez çekildiyse ya da sistem hatasıyla yanlış tutar çekildiyse fark ya da tutarın tamamı iade edilir.
2. İade, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden yapılır. Tutarın kartta görünmesi bankaya göre birkaç iş günü sürebilir.
3. İade başvurusu Destek sayfasından sipariş numarası ile yapılır.